片付けコンサルタント

Ｑ.　片付けコンサルタントの依頼先までの交通費は料金に含まれていますか。

 

Ａ.　はい。交通費は新たに請求致しません。

　東京都内であればどこへでも伺います。

 

 

 

Ｑ.　依頼の連絡をした後に、見積りや個人レッスンをする前に依頼をキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか。

 

Ａ.　キャンセル料金は請求致しません。

　見積りや個人レッスンをされた後にレッスンを中止された場合も、キャンセル料金は請求致しませんが、見積料金と個人レッスン料金を返金することはございません。あらかじめご了承ください。

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Ｑ.　片付けコンサルタントのための食事を用意しなければなりませんか。

 

Ａ.　いいえ。必要ありません。

　飲食物は片付けコンサルタント自身で用意いたします。片付けは身体的にも精神的にも負担がかかりますので、まずは依頼人の体調に注意してください。依頼人自身の飲食物を用意しておくとよいと思います。

　別件ですが、依頼先のトイレをお借りさせていただきます。

 

 

 

Ｑ.　片付けの個人レッスン依頼を受ける際に、事前の準備はありますか。

 

Ａ.　あります。

　以下の通りです。依頼の連絡があった際にもお伝え致します。基本的に部屋にあるモノで構いませんし、改めて手に入れる必要はありません。

 

　【必ず準備するもの・こと】

　・ノート１冊

　・カメラ(スマホ)

　・自治体指定のごみ袋

　・見積料（1,000円）

　・休憩時の依頼人の飲食物

 

　・ヒヤリングのための片付けへの意気込み、自己紹介を考えておくこと

　・見られたくないものを保管すること

 

　【できれば準備していただくモノ】

・ダンボール　　・ガムテープ　　・セロテープ　　・マジック　　・ヒモ

・ハサミ　　・カッター　　・ドライバー　　・電動ドリル　　・ペンチ　・キリ

・延長コード　　・雑巾　　・軍手　　・ビニール手袋　　・バンドエイド

 

 

 

Ｑ.　常に見ていなければいけない子供がいますが依頼できますか。

 

Ａ.　依頼することができます。

　できれば、信頼できる預け先にお子さんを預けてください。お子さんがけがをされても片付けコンサルタントは責任を負いかねます。また、お子さんが気にかかって片付けに集中できず、時間が余計にかかってしまうことが考えられます。時間によって料金が変動しますので、その点をご了承ください。

 

 

 

Ｑ.　ペットを飼っていますが依頼できますか。

 

Ａ.　依頼することができます。

　ペットの種類にもよりますが、柵の中に入れるなど、片付けの妨げにならないようにしてただかなければなりません。ペットにけがをさせてしまっても片付けコンサルタントは責任を負いかねます。

 

 

 

Ｑ.　片付け中にモノが破損した場合はどうなりますか。

 

Ａ.　依頼人の責任において、依頼人のものが破損などした場合は、片づけコンサルタントは一切責任を負いかねます。明らかに片づけコンサルタントが原因で破損した場合は、責任を負います。どちらの責任かの明確な線引きは致しかねますので、モノに触れる片付けを依頼された方の責任です。原則、依頼人の責任となり、片付けコンサルタントは責任を負いかねます。

 

 

 

Ｑ.　新たに収納品を購入することになりますか。

 

Ａ.　依頼人の部屋と所有するモノによります。

　適切な収納用品をお持ちでしたら、それを使用することになります。お持ちでなければ、”ときめき”を感じる収納用品を購入することもあります。収納用品は片付けコンサルタントが紹介できます。片付けコンサルタントと一緒に店舗に出向いて寸法やデザインなどを相談しながら収納品を決めることもできますし、収納品購入の代行をすることもできます。

 

 

 

Ｑ.　新たに購入する収納用品は依頼人が決めることができますか。

 

Ａ.　はい。依頼人に決めていただきます。

　ぜひ”ときめき”を感じる収納用品にしていただきたいと思います。

 

 

 

Ｑ.　片付けレッスン中に出た、不用品は依頼人が処理しますか。

 

Ａ．　はい。原則、依頼人に処理していただきます。

　お住まいの地域の自治体が提示している処理方法に従って、依頼人自身で処理してください。モノを扱うということはモノを手に入れてから、手放すまでと考えています。処理の方法が分からないときは、こちらでお調べしますので、その際はご相談ください。